Potager Coach
🍅 Votre assistant au jardin 🌱
par Antoine le Potagiste
Conditions Générales de Vente
Champ d’application
Les présentes conditions de vente sont conclues entre : d’une part Potager Coach, (ci-après désigné également par « nous »), et d’autre part, toute personne physique ou morale (ci-après désignés par « Client » ou « vous ») souhaitant procéder à un achat sur le site internet https://potagercoach.com (ci-après désigné par « Site »).
Informations
L’éditeur du site est : Antoine Maillard
Téléphone : à demander par email
Email : contact[at]potagercoach.com
Description du produit logiciel
Le logiciel est un site web optimisé pour navigateurs web sur écran de plus de 1080 pixels de large. Il s’agit d’un logiciel d’aide à la gestion de potager et de mise en relation de ses utilisateurs.
Commande
Toute commande passée sur le Site implique de la part du client l’acceptation intégrale et sans réserve des présentes conditions générales de vente. Ces dernières peuvent faire l’objet de modifications à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de commande par l’acheteur.
Les commandes ne nous engagent qu’après validation du paiement à distance par carte bancaire.
Le Client recevra un email de confirmation de sa commande à l’adresse email qu’il aura communiquée. Les informations communiquées par le Client lors de la commande engagent celui-ci. En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, nous ne pourrons pas être tenu responsable de l’impossibilité de livrer l’article. Mais nous essayerons tout de même de trouver une solution : contactez-nous.
Le paiement comptant est exigé à la commande. Aucun escompte n’est prévu pour règlement anticipé.
Sécurisation
Le paiement en ligne se fait par carte bancaire. Ce traitement est entièrement sécurisé par cryptage des informations et passe par un opérateur extérieur (stripe) qui est une référence dans le paiement en ligne.
Les données utilisateur sont stockées sur un hébergement sécurisé comme la loi l’impose.
Disponibilité des produits
Tant que nos offres et leurs prix sont visibles sur le Site, elles sont valables. Lorsqu’il y a une indisponibilité sur un produit commandé, le Client en est informé par email. Le Client peut dans ce cas se rétracter et obtenir le remboursement des sommes versées.
Les photographies de nos produits sont des » suggestions de présentation « , c’est-à-dire que les images peuvent ne pas correspondre identiquement en tous points au produit que vous recevrez au final. Cela ne change en rien les fonctionnalités du produit.
Prix des produits
Les prix des Produits en vente sur le Site sont exprimés en euros.
Le prix des articles peut faire l’objet de modifications au fil du temps. Cependant, le tarif appliqué à une commande est celui annoncé au moment de la commande.
Paiement et renouvellement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Nos produits sont paramétrés en tacite reconduction : dès la fin de votre abonnement, un paiement est de nouveau prélevé sur votre compte.
Si vous souhaitez annuler cette reconduction, ou vous faire rembourser d’un paiement que vous ne vouliez pas effectuer, il vous suffit de nous contacter.
L’annulation automatique de la reconduction tacite peut se faire depuis votre profil > Mon abonnement si vous avez payé via Stripe. Si le paiement a été réalisé via un autre mode de paiement, vous devrez nous envoyer un message à contact [at] potagercoach.com.
Livraison
Les produits numériques achetés sur le site https://potagercoach.com/ sont mis à disposition dans un espace internet privé, immédiatement après l’acceptation de la commande par nos soins.
Un email de notification sera adressé au client à l’adresse électronique qu’il aura indiqué durant le processus de paiement en ligne. Le client s’engage à fournir une adresse email valide afin de pouvoir recevoir le produit qu’il commande.
L’email de livraison contiendra les indications pour accéder à l’espace internet privé ou pour télécharger le produit sur son ordinateur. Toute consultation d’un produit acheté doit rester strictement personnelle, d’un point de vue éthique, ou familial…
Il est également conseillé au client de vérifier le dossier des courriers indésirables (dossier anti-spam) de sa messagerie électronique dans lequel pourrait avoir atterri l’email de livraison du produit. Concernant l’accès au groupe Facebook inclus dans l’offre, nous nous réservons le droit de supprimer des membres en cas de conflit et ce de manière totalement discrétionnaire.
Garantie satisfait ou remboursé
La législation en vigueur prévoit un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre « droit de rétractation ». Nous vous offrons une garantie supplémentaire en étendant ce délai à 30 jours pour tout achat effectué sur le site https://potagercoach.com/. Le remboursement du montant du produit commandé sera effectué avec le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour payer votre commande. Pour faire valoir votre délai de rétractation, vous devez effectuer votre demande par email à l’adresse contact[at]potagercoach.com et fournir toutes les informations qui seront nécessaires au remboursement, notamment votre numéro de commande, votre nom, prénom, adresse email.
Responsabilité
Nous ne saurions être tenu pour responsable de l’inexécution du contrat conclu en cas de force majeure, en cas de faute du Client ou du fait imprévisible et insurmontable d’un tiers au contrat.
En aucun cas, nous ne pourrions être tenu responsable d’un quelconque dommage, de quelque nature que ce soit, notamment perte financière, perte de données ou toute autre perte résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser les produits visés aux présentes conditions.
Toutefois, les données des utilisateurs sont régulièrement sauvegardées et nous nous engageons à avoir un point de restauration remontant à 2 semaines maximum.
Nous ne pouvons pas garantir la continuité des services de vente en ligne disponibles sur notre site.
Si nous mettons le plus grand soin à développer les algorithmes et à collecter les données de référence pour Potager Coach, nous ne pouvons être tenus pour responsables d’une erreur dans les données ou des conséquences d’un bug. De plus la botanique est un savoir encore très approximatif et les résultats dépendent beaucoup des années et de la météo. Les informations fournies sont là pour donner de grandes lignes à suivre.
Nous nous dégageons de toute responsabilité en cas de problème ou retard relatif au fonctionnement des procédures de paiement par carte bancaire, ainsi qu’en cas de litige entre le client et la société gérant les transactions bancaires.
Nous sommes uniquement tenus par une obligation de moyens pour la vente sur internet des produits. Notre responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage subit par le Client résultant de l’utilisation d’internet tel qu’intrusion extérieure, perte de données, arrêt de service, infection par un virus informatique ou tout autre problème indépendant de notre volonté.
Propriété intellectuelle
Le logiciel reste la propriété du vendeur et l’acheteur n’achète qu’une licence d’utilisation temporaire du dit logiciel.
Les produits vendus sur le site, ainsi que les textes, savoir-faire et tous les autres éléments composant le site sont la propriété exclusive de l’éditeur du site, sauf mention contraire (de nombreuses images sont issues de banques d’images par exemple). Dans le doute, écrivez-nous un message pour savoir si la photo nous appartient ou est libre de droit.
Toute représentation totale ou partielle de ce site ou des produits vendus sans l’autorisation expresse de l’éditeur est interdite et constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles L. 335-2 et suivants du Code de la Propriété Intellectuelle.
Droit applicable
Le présent contrat est soumis à la loi française.
Spécificités liées à l’affiliation
Nous proposons un programme d’affiliation pour promouvoir notre produit. Seules les personnes autorisées par nos soins peuvent partager des liens affiliés. L’affiliation fonctionne comme ceci : un lien est fourni sur l’espace affilié, chaque affilié partage son lien. Pour chaque abonnement souscrit grâce au lien d’affiliation, un pourcentage est reversé en fonction du montant de l’achat.
Ainsi, si vous cliquez sur un lien affilié, le site installera un cookie sur votre navigateur, qui nous permettra de rétribuer financièrement notre partenaire.
(programme non utilisé à ce jour mais nous l’envisageons)
Lien affiliés
Nous proposons des liens affiliés sur notre site. Les liens courts que vous verrez sur le site nous permettent de toucher une petite commission, sans surcoût pour l’utilisateur.
(programme non utilisé à ce jour mais nous l’envisageons)
Divers
Nous nous réservons le droit de bloquer l’accès aux fonctionnalités de communication avec les autres jardiniers en cas d’utilisateur grossier, aggressif ou tenant des propos déplacés ou hors la loi.
Nous nous autorisons à bannir toute personne qui essaye de pirater le logiciel, de nuire à son fonctionnement ou de le modifier, même via le code source javascript côté client (tout est recontrôlé et tracé côté serveur).
En cas de force majeure, nous nous réservons le droit d’arrêter le service et l’utilisateur sera remboursé au prorata de la durée d’abonnement restante sur l’année d’abonnement commencée.